Algunos usuarios de PayPal están dispuestos a recuperar la inversión



Con la esperanza de simplificar sus subastas de cómics de eBay, Jeff Resnick recurrió a PayPal, el servicio de pago en línea de eBay, para automatizar y acelerar las transacciones de pago.



Pero cuando un artista del fraude de eBay secuestró su identidad a principios de 2002 para vender computadoras inexistentes, PayPal congeló su cuenta, y el Sr.Resnick, que vivía en Hoboken en ese momento, emprendió un largo y frustrante camino para reparar el daño. inocencia y reclamar su dinero.

Si tuviste una experiencia similar, es posible que finalmente tengas suerte. Debido a las demandas del Sr. Resnick y otros que sostienen que PayPal no ha sido lo suficientemente útil para resolver disputas de cuentas o investigar transferencias defectuosas, la compañía acordó un acuerdo de $ 9.25 millones que se aplica a la mayoría de los titulares de cuentas desde el 1 de octubre de 1999 a 31 de enero de 2004.



Después de los honorarios legales y otros gastos, PayPal pagará el resto, más de $ 5 millones, a los titulares de las cuentas. Los clientes que puedan mostrar una pérdida debido a una actividad no autorizada, acceso restringido a la cuenta o problemas para notificar a PayPal sobre errores en la cuenta, obtendrán una cantidad estimada de $ 4,3 millones. Un formulario corto compensará reclamaciones de hasta $ 50; aquellos que reclaman pérdidas mayores deben completar un formulario más largo, sujeto a una revisión por parte de un administrador designado por el tribunal.

Incluso aquellos que no notaron problemas con la cuenta pueden presentar una demanda por daños y perjuicios. El acuerdo asigna $ 1 millón para la distribución a este grupo, para lo cual aquellos que hacen reclamos solo necesitan establecer que tuvieron una cuenta durante el período.



Las reclamaciones se pueden presentar en www.settlement4onlinepayments.com.

Con tantos clientes elegibles, la cantidad impuesta a las personas podría ser menor que las estimaciones de liquidación. En 2003, el informe anual de PayPal enumeró 40 millones de miembros con más de $ 12 mil millones en transacciones. Una portavoz de PayPal, Amanda Piers, dijo: 'Es seguro decir que hemos enviado varios millones de avisos'.

PayPal aceptó el acuerdo en junio después de más de dos años de litigio en el Tribunal de Distrito Federal en San José, California, donde tiene su sede la empresa. El acuerdo aún debe ser aprobado por el tribunal, que ha programado una audiencia para el 24 de septiembre.

Los abogados de los demandantes dijeron que las prácticas de PayPal violaban la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, que establece procedimientos mediante los cuales las instituciones financieras deben investigar las transferencias de fondos no autorizadas y comunicarse con los propietarios de las cuentas durante las disputas.

Al llegar a un acuerdo, PayPal no admitió haber cometido ningún delito y, en cambio, sostuvo que la ley de transferencias, que se aprobó en 1978 cuando los bancos estaban introduciendo las tarjetas de cajero automático, se había interpretado de manera demasiado amplia.

Desde junio de 2003, dijo PayPal, ha devuelto más de $ 5,1 millones en activos congelados a sus clientes, al menos parte de esa suma como resultado del litigio.

Además del acuerdo, PayPal ha modificado algunas prácticas. Entre otras cosas, proporcionará una explicación por escrito a cualquier persona cuya cuenta haya estado congelada durante más de 45 días y proporcionará un crédito provisional si la investigación inicial no se completa dentro de los 10 días.

'' Siempre que la gente tiene el control de su dinero, parece justo y razonable que se le notifique lo que está sucediendo '', dijo un abogado de los demandantes, A.J. De Bartolomeo. 'Previene el síndrome de David y Goliat'.