¿Por qué se detiene mi descarga antes de que finalice?



Descargar

Cuando un usuario experimenta un problema al descargar archivos, generalmente es un problema con la conexión a su servicio de Internet. En consecuencia, la mejor solución es ponerse en contacto con su ISP (Proveedor de servicios de Internet) para obtener más información. Sin embargo, hay algunas situaciones en las que los problemas pueden resolverse por parte del usuario.



Las siguientes secciones contienen diferentes soluciones que pueden ayudar a solucionar problemas de terminación de descargas. Revise cada sección para solucionar los errores de descarga que está experimentando.

Descarga de terminación y latencia

Como mencionamos anteriormente, muchos problemas se deben a problemas con su proveedor de servicios de Internet. Por lo general, estos problemas dan como resultado una latencia alta o un retraso, lo que a su vez hace que la descarga falle. Una solución es borrar los archivos temporales de Internet bajo el Historia sección en tu navegador e intente la descarga nuevamente.



Problemas de estabilidad o conectividad a Internet

Si tiene una conexión de banda ancha y se conecta a Internet a través de un enrutador, es posible que la conexión a Internet sea inestable. Los problemas con la conectividad a Internet y la estabilidad de la conexión pueden hacer que las descargas fallen, especialmente si se interrumpe la conexión a Internet. Cuando una conexión a Internet es inestable, puede desconectarse y volver a conectarse de forma intermitente. Incluso una desconexión que dura una fracción de segundo puede provocar la falla de la descarga de un archivo.

Para solucionar problemas de estabilidad y conectividad a Internet, puede intentar lo siguiente.



  1. Desenchufe el cable de alimentación del módem de banda ancha y del enrutador.
  2. Espere diez segundos, luego conecte el cable de alimentación al módem de banda ancha.
  3. Espere varios minutos hasta que el módem de banda ancha se apague completamente y se inicie nuevamente.
  4. Enchufe el cable de alimentación al enrutador.
  5. Espere varios minutos para que el enrutador complete el ciclo y establezca una conexión a Internet a través del módem de banda ancha.
  6. Intente descargar el archivo nuevamente para ver si se completa correctamente.

Gestor de descargas

Para los usuarios que comúnmente encuentran problemas de conectividad intermitentes o fallas en la descarga, un administrador de descargas puede ayudar. Un administrador de descargas es una aplicación de terceros que monitorea y, si es necesario, reanuda una descarga desde donde se detuvo anteriormente. Hay cientos de administradores de descargas, incluidos muchos que son gratuitos.

  • Abra una búsqueda de administradores de descargas.

Software antivirus o cortafuegos

Esta solución es un poco complicada, ya que los usuarios normalmente no deberían descargar archivos sin alguna protección activa. Si confía plenamente en el sitio desde el que está descargando el archivo, puede intentar deshabilitar el firewall de Windows o deshabilitar su software antivirus antes de volver a intentarlo.

Nota

Ya sea que pueda o no completar la descarga, recuerde volver a activar su seguridad después.

Pruebe con un servidor o espejo diferente

Muchos sitios que albergan cientos de archivos diferentes los mantienen en varios servidores o sitios espejo. Si tiene dificultades para descargar el archivo, intente obtenerlo de un servidor diferente.

Pruebe la descarga más tarde

Si el archivo que está intentando descargar es popular o se lanzó recientemente, el servidor podría estar sobrecargado con solicitudes de usuario simultáneas o tener problemas. Intente descargar el archivo más tarde, cuando la carga del servidor sea menor o los problemas del servidor estén resueltos.