¿Por qué un programa encontró un problema y necesita cerrarse?



Programa de actualización o parche

xxxx.exe error de Windows

Si ocurre un error al abrir un programa que no es parte de Microsoft Windows, asegúrese de que está ejecutando la última versión y que tiene los últimos parches. Las últimas actualizaciones de software están en el sitio web del desarrollador .



Revertir Windows a una copia anterior

Si este es un problema que comenzó a ocurrir recientemente, intente restaurar una copia anterior de Windows. En algunas situaciones, una configuración modificada o una configuración de instalación puede haber causado que la computadora genere este error.

Si no puede acceder a Windows para volver a una copia anterior, intente iniciar la computadora en Modo seguro .



Desinstalar y reinstalar el programa

En algunas situaciones, un programa o los datos asociados con el programa pueden corromperse. En estas situaciones, a menudo es más fácil desinstalar el programa y luego reinstalarlo.

Nota

Al desinstalar algunos programas, también recomendamos que se eliminen los datos de la aplicación asociados con el programa. En algunas situaciones, estos datos se guardan porque son información personal y no están asociados con el programa. Para eliminar los datos de la aplicación, siga los pasos a continuación.



Usuarios de Windows Vista y 7

  1. Abierto Explorador de Windows .
  2. Abre el ProgramData carpeta. Si no ve esta carpeta, es probable que se deba a que es una carpeta oculta y deberá habilitar la opción para mostrar las carpetas ocultas.
  1. Elimina la carpeta asociada a tu programa. Si no ve una carpeta con el mismo nombre del programa que está desinstalando, puede omitir este paso.

Usuarios de Windows XP

  1. Abierto Explorador de Windows .
  2. Abre el documentos y configuraciones carpeta.
  3. Abra la carpeta del nombre de usuario que está usando en Windows.
  4. Abra la carpeta Datos de la aplicación. Si no ve esta carpeta, es probable que se deba a que es una carpeta oculta y deberá habilitar la opción para mostrar las carpetas ocultas.
  1. Elimina la carpeta asociada a tu programa. Si no ve una carpeta con el mismo nombre del programa que está desinstalando, puede omitir este paso.

Instalar actualizaciones de Windows

Asegúrese de que su computadora tenga las últimas actualizaciones de Windows.

Actualizar controladores asociados

Asegúrese de tener las últimas actualizaciones de controladores para el hardware en su computadora. Le sugerimos que primero comience con la actualización de los controladores de video en su computadora. Consulte la página de controladores de la computadora para obtener ayuda adicional y páginas de controladores relacionadas.