¿Por qué mi impresora no funciona después de reemplazar los cartuchos de tinta?

Este problema puede ocurrir por varias razones. El siguiente documento contiene sugerencias generales que ayudan a determinar la causa y, en algunos casos, a resolver el problema.

1. Primero, verifique que la pestaña que protege la tinta de la dispersión no esté todavía en el cartucho.
2. Verifique que los cartuchos de tinta se hayan insertado correctamente.
3. Si se ha cambiado una palanca de su posición original para permitir la instalación de cartuchos de tinta, asegúrese de que haya vuelto a su posición original.
4. Realice una limpieza de cabezales en la impresora si está disponible.
5. Intente restablecer el contador de cartuchos de tinta. Consulte la documentación de su dispositivo para obtener instrucciones para su modelo específico.
6. Verifique que no se estén produciendo errores de software e imprima una página de prueba.
7. Si está instalando un cartucho de tinta no autorizado por el fabricante de su impresora, es posible que no sea compatible .
8. Si alguna luz indicadora está parpadeando, consulte la documentación de su impresora o la página web del fabricante para obtener información adicional.

Si las recomendaciones anteriores no resuelven el problema, le sugerimos que se comunique con el fabricante de su impresora.